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办证指南
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办证指南

一、申办对象:

中国公民和外籍人士均可申请我馆读者证,15岁以下的少年儿童可办理少儿借阅证。

二、办证:

提示

1、人工办证、变换证类型、退证,处理丢书罚款、损坏罚款、交加工费等财经业务的时间为8:3017:00

2、人工办证、自助办证机办证、变换证类型须现金办理。

3、通过微信交费方式办证,两年内可以采用原路返还方式办理退证,超过2年的微信交费办证和其他办证方式采用现金办理退证。

4、处理丢书罚款、损坏罚款、交加工费等采用微信自主交费和现金人工办理两种方式。

备注:

1、支付宝办证指南:http://soreiine.com/zfbbzsyzn/index.jhtml

2、微信办证指南:http://soreiine.com/wxbljyzsyzn/index.jhtml

3、家庭证和成人证无实体卡,身份证即借阅证。

4、每【Each】公民【only】能办理一张借阅证,身份证过期不能办理借阅证。

5、读者新办理借阅证当天不能办理退证手续,办理退证当天不能再次重新办证。

6、读者如需变更借阅证类型,请持身份证与相应押金到服务台人工办理。

7、现退役军人优先办证。

三、退证:

1、成人证、家庭证退证:读者须还清所借文献,凭本人身份证原件到服务台人工办理。

2、少儿证退证:读者须还清所借文献,凭读者证及少儿本人户口本或身份证或医保卡到服务台人工办理。

3、替他人办理退证手续:

①成人证、家庭证:须持委托人、受托人双方身份证原件及复印件办理退证手续。

②少儿证:须持读者证、受托人身份证原件、复印件和委托人户口本(身份证或医保卡也可)。

四、挂失及补证:

1、挂失:身份证、借阅证不慎遗失,可通过登陆我馆的官方网站或关注“淄博市图书馆服务大厅”微信公众号进行挂失,也可通过电话或到馆服务台办理挂失手续。

2、解挂:需持本人身份证、借阅证到馆人工办理。

3、少儿借阅证遗失或损坏,读者须持户口本、身份证、社保卡(三者选其一)到馆办理补证手续,同时须缴纳借阅证工本费 5元。

五、图书借阅期限及要求:

1、图书借期为60天,到期前可续借一次,续借期为30天。所借图书15天之后,60天之内可进行续借。

2、逾期处理:逾期回还文献资源每册(件)1天扣除阅读积分1分。详见《淄博市图书馆读者阅读积分管理办法(试行)》。

六、读者证密码管理:

1、读者证为身份证的,账号即为身份证号码,若身份证号带字母,需大写;

2、通过人工办证和自助办证机办证的读者初始密码为出生年月日(8位数);

3、通过支付宝、微信和官方网站注册的读者证,密码为读者自行设置6位数数字;

4、图书馆老证(原成人条码卡)换新证密码为123456;

5、读者可通过登陆图书馆官方网站或关注“淄博市图书馆服务大厅”微信公众号自行修改密码,也可到总馆服务台凭本人有效证件重置密码;

6、取回密码:关注“淄博市图书馆服务大厅”微信公众号,进进“微服务大厅”,点击“找回密码”,输进相关信息后,密码可通过短信发送至预留手机号码(请确保预留手机通讯畅通)。


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